مرحبًا بكم في Ennzoo. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني ennzoo.com وشراء ملابسنا الرياضية. بدخولكم إلى موقعنا أو استخدامه، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة أدناه.

1.1 المعلومات الشخصية

عند تقديم طلب أو إنشاء حساب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا أو التفاعل معنا بأي شكل آخر، قد نقوم بجمع:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف
  
• تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم (يتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابة الدفع الخاصة بنا)
  
• اسم المستخدم وكلمة المرور (مُجزأة ومُخزنة بشكل آمن)
  

1.2 البيانات غير الشخصية وبيانات الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك ونشاط التصفح، بما في ذلك:

• عنوان IP، نوع/إصدار المتصفح، نظام التشغيل
  
• الصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت المستغرق في الصفحات، والروابط التي تم النقر عليها، والصفحات المرجعية/الخروج
  
• معرف الجهاز المحمول أو معرف الإعلان
  

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

1. بما في ذلك إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن.
   
2. توفير دعم العملاء والرد على الاستفسارات.
   
3. تحليل أنماط الاستخدام، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها.
   
4. مثل النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
   
5. حل النزاعات، وتنفيذ سياساتنا.
   

نحن ومقدمو خدماتنا نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب والتقنيات المماثلة من أجل:

• تمكين وظائف الموقع الأساسية (على سبيل المثال، عربة التسوق، تسجيل الدخول الآمن)
• تذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اللغة، العملة)
• تحليل حركة المرور على الموقع وسلوك العملاء
• تقديم إعلانات مستهدفة

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن لاحظ أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

4. المشاركة مع جهات خارجية

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:

• الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا (على سبيل المثال، معالجات الدفع، وشركات الشحن، ومنصات البريد الإلكتروني).
  
• (على سبيل المثال، Google Analytics) لفهم كيفية استخدام موقعنا.
  
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
  

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية قياسية لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير (SSL/TLS)، وخوادم آمنة، وضوابط الوصول. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا. وبينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. خصوصية الأطفال

موقعنا غير مُوجّه للأطفال دون سن السادسة عشرة. لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عمدًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن السادسة عشرة، يُرجى التواصل معنا لحذفها.

7. التحويلات الدولية

إذا كنت تزور موقعنا من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يُرجى العلم بأننا ندير خوادم ومقدمي خدمات عالميين. باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى دول قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك.

8. حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد يكون لديك الحق في:

• البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  
• أو تحديث معلومات غير دقيقة
  
• بياناتك الشخصية (الحق في النسيان)
  
• إلى أو تقييد أنشطة المعالجة معينة
  
• للاتصالات التسويقية
  

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@Ennzoo.com

سوف نقوم بالرد خلال الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المعمول به.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. عند القيام بذلك، سنُراجع تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بـ:

فريق خصوصية Ennzoo
البريد الإلكتروني: contact@Ennzoo.com

شكرًا لثقتكم بـ Ennzoo بخصوص معلوماتكم الشخصية. نحن ملتزمون بحمايتها وتوفير تجربة تسوق آمنة لكم.